CONDUTA DO USUÁRIO:

O usuário concorda com termo aplicável ao estado, Leis nacionais e estrangeiras, e regulamentos em relação ao serviço. O usuário concorda não transmitir ou não afixar informações e imagens que não autorizadas pela Nova Ame e que seja prejudicial a Nova Ame e a outros membros. Toda informação sobre o produto está contida no website novaame.com.br.  A Nova Ame, identificando este tipo de ocorrência, poderá a seu critério excluir deste website em sua única discrição, pode cancelar a senha do usuário, do cliente ou o uso dos serviços removendo e rejeitando todos os dados dentro do serviço se o usuário não cumprir com este acordo. O usuário pode terminar o serviço em cima da observação a este website em qualquer momento; entretanto, o usuário não receberá um reembolso de qualquer parcela das taxas já pagas. Com o cancelamento, os direitos do usuário usar o serviço, as soluções web, o nome do domínio, o projeto e as tecnologias do associado terminarão também.

INDENIZAÇÃO: 

O usuário arcará com, subsidiárias, filiais, oficiais, diretores, empregados, advogados, e agentes, e de encontro a alguns e todas as reivindicações, custos, danos, perdas, responsabilidades, e despesas (taxas incluindo custos dos advogados), ou em relação ao uso do usuário ao serviço (índice incluído) ou da ruptura deste acordo.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DA NOVA AME: 

Em nenhum evento esta responsabilidade do agregado do website excederá a quantidade paga realmente pelo usuário no período do mês imediatamente anterior ao evento que causa tal reivindicação. Em nenhum evento as soluções Nova Ame serão responsáveis a qualquer um para danos indiretos, punitivos, especiais, exemplares, incidentais, consequências ou outros de qualquer tipo, ou em toda a maneira conectada com este serviço, incluindo mas não limitada ao uso ou inabilidade de usar o serviço ou para qualquer índice obtido ou com do serviço, a mesmo do usuário se as soluções Nova Ame têm sido recomendadas previamente da possibilidade de tais danos.

ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DA NOVA AME PELO USUÁRIO: 

É de responsabilidade do usuário confirmar a exatidão e a integridade das suas informações lançadas no website para fins de cadastro.

OPÇOES DE CADASTROS NO SISTEMA

1-CLIENTE:  Opção indicada para as pessoas que desejam somente fazer o uso dos produtos e não tem interesse em fazer a divulgação para terceiros se cadastrarem no Sistema com a finalidade de bonificação.  

2-ASSOCIADO:  Esta opção é ideal para aquelas pessoas que além de fazer o uso dos produtos, também preferem divulgar os benefícios dos produtos e promover a venda para terceiros com a finalidade de receberem bonificação.  

3-PA-PONTO DE APOIO: São os ASSOCIADOS ativos que desejam REVENDER os produtos como um distribuidor Nova Ame.  Esta opção se dá após o ASSOCIADO fizer o treinamento no AMEFLIX e incluir o seu 1º pedido de compra para estoque com o mínimo de 10 frascos de Calzimetil.  

POLÍTICA DE ATIVAÇÃO AO ACESSO DO SISTEMA DA NOVA AME: 

A partir da data do cadastro, o Sistema concede um prazo 10 dias como vencimento da validade da ativação para acesso livre a todos os menus e funções do escritório virtual.  Este período é para que o afiliado possa conhecer e esclarecer suas dúvidas quanto aos produtos, fazer suas compras e em como funciona a bonificação.    Na compra de consumo mensal do CALZIMETIL, independentemente da quantidade de pedidos e frascos, o Sistema concede mais 30 dias de ativação a partir da última data de validade, limitada ao ultimo do 1º mês subsequente ao mês da compra.  No caso da data final da ativação ultrapassar o último dia do 1º mês subsequente,  será concedido 30 dias de ativação a partir da data do pagamento da compra.

Exemplo:   Cliente cadastrado em: 04-04-2022

Validade da ativação com os 10 dias automático:  14-04-2022

1ª compra:  Pedido 17/04/2022  - ativação para o período de 14/04/2022 à 14/05/2022

2ª compra:  Pedido 10/05/2022  - ativação para o período de 14/05/2022 à 14/06/2022

3ª compra:  Pedido 20/05/2022  - ativação para o período de 14/06/2022 à 20/06/2022   (como houveram duas compras dentro do mesmo mês, a data base passou a ser a data do pagamento do pedido.

4ª compra:  Pedido 10/06/2022  - ativação para o período de 20/06/2022 à 20/07/2022

Caso o cadastro fique inativo, a única forma de reativação é incluir 1 pedido de compra para cada período de 30 dias de ativação que permaneceu como inativo. 

Com  o status INATIVO, o acesso ao seu escritório virtual será limitado, impossibilitando o SAQUE de bônus e a TRANSFERÊNCIA para a conta de outro ASSOCIADO.  Após decorrido o prazo de 60 dias da ultima ativação, com o status INATIVO, o acesso ao seu escritório virtual será limitado, possibilitando acesso apenas aos menus IR PARA LOJA e MEUS PEDIDOS. 

A empresa concede ao INATIVO, quando for incluir mais de um pedido para se reativar, com limite de até 3 frascos, que o 1º pedido seja comprado com o frete de acordo com o seu CEP e os demais pedidos sejam selecionados do estoque X-SP-NOVA AME, informando no campo comentários do pedido de compra que o pedido atual seja enviado juntamente com o pedido anterior (com o frete), preferencialmente informando o número do 1º pedido.

Excepcionalmente, para aquele cadastrado que por algum motivo não conseguiu fazer nenhuma compra e não possui nenhum afiliado cadastrado com o seu link, será concedido o benefício de ter o início do período de ativação a partir da data do pagamento do 1º pedido.  Para tanto deverá informar no campo de mensagem na página de finalização do pedido a seguinte mensagem: "Pedido para estabelecer a 1ª data de ativação."   Se o afiliado estiver de acordo com a Política da Nova Ame, será aprovado a nova data base de ativação. 

Importante: Os protudos, Card Digital, Bastão Magnético e Placa Magnética não concedem período de ativação, mas remuneram bônus normalmente. Somente o CALZIMETIL concede o período de 30 dias de ativação a partir da ultima data de ativação. 

COMPRESSÃO DINÂMICA DOS INATIVOS:

Decorrido o prazo superior a 60 dias com o status INATIVO qualquer um dos patrocinadores, o direto e ou um dos seus ascendentes, tem o direito de requerer a aplicação da Compressão Dinâmica, conforme segue:

1- Um Patrocinador ATIVO solicita ao suporte NOVA AME, via botão ATENDIMENTO > FORMULÁRIO DE CONTATO ou através do e-mail suporte@novaame.com.br a aplicação da Compressão Dinâmica.

2- Após a análise, a NOVA AME enviará e-mail ao patrocinador direto do afiliado INATIVO, comunicando a aplicação da Compressão Dinâmica, e este terá um prazo de 3 dias diretos para responder o e-mail com sua anuência ou sua argumentação plausível para a não aplicação, se comprometendo com um prazo máximo de 10 dias para que o afiliado se ative.  A ausência da manifestação do patrocinador atual no prazo estipulado implicará na aplicação da Compressão Dinâmica. 

3- Penalidade:  O afiliado continuará com o status de INATIVO e será reposicionado na rede com o 1º PATROCINADOR ASCENDENTE com o status ATIVO e perderá seus DESCENDENTES que também serão reposicionados com o NOVO PATROCINADOR.  O novo PATROCINADOR  terá um prazo de 30 dias a partir da notificação da transferência do afiliado para o seu 1º Nível, para fazer o trabalho de suporte, orientação e apresentar os benefícios do produto para que o afiliado possa fazer uso do produto e se reativar.  Após decorrido este prazo, a NOVA AME se reserva o direito de inativar definitivamente o afiliado e o mesmo será retirado da rede de afiliados. 

4- No caso do AFILIADO REMOVIDO pretender reativar o seu cadastro, conforme a Política de Ativação da Nova Ame, o mesmo não terá como recuperar os seus antigos afiliados que eram seus descendentes.

5- O cadastrado, ao aceitar este Termo de Uso, tem a ciência desta norma em específico, e portanto não será notificado desta penalidade.

6- O cadastrado continuará a ter os seus acessos ao Sistema com status INATIVO acessando o seu escritório virtual, limitado aos menus: IR PARA LOJA e MEUS PEDIDOS. 

7- Repescagem: O AFILIADO ATIVO que se interessar em fazer a recuperação de AFILIADO INATIVADO DEFINITIVAMENTE, deve solicitar ao suporte uma lista atualizada dos mesmos para selecionar 10 nomes dentre eles, para desenvolver o trabalho de Patrocinador com a finalidade de reativá-los ou informar o nome de algum afiliado em específico que pretente reativá-lo.   A lista será gerada com os afiliados inativos que possuem número do celular com o mesmo DDD do solicitante. A lista conterá as seguintes informações: ID, nome, data de cadastro e última ativação, e-mail e telefone. 

MUDANÇA DE PATROCINADOR:

A NOVA AME preserva a estrutura natural da rede de afiliados e somente  poderá ocorrer mudança de patrocínio ou correção dos patrocinadores caso o novo afiliado não tenha realizado nenhuma compra ou cadastrado de afiliado(s) com o seu link, mediante a solicitação ou anuência do PATROCINADOR ATUAL. Para tanto, os interessados devem enviar a solicitação para o e-mail contato@novaame.com.br informando ID, nome e CPF do afiliado e do novo patrocinador.

COMPRAS COM DESPACHO DOS PEDIDOS EM CONJUNTO:

Tendo em vista que o frete é oneroso, a empresa possibilita a compra em conjunto para unificação do despacho na mesma embalagem de até 3 frascos.  Para tanto é fundamental que seja observado o seguinte procedimento:

1- O 1º pedido, que será o endereço destinatário do despacho, deverá ser selecionado do estoque NOVA AME com o tipo de envio, PAC ou SEDEX que será calculado pelo sistema de acordo com o CEP.  Neste pedido, antes de concluí-lo, deve ser informado no campo "comentários" a seguinte mensagem:  Enviar juntamente com este outro(s) 1 ou 2 pedidos e o nome da pessoa que compartilhará a embalagem.
2- O 2º e ou 3º pedido, selecionar do estoque X-SP-NOVA AME (sem frete) e no campo  "comentários" informar a seguinte mensagem:  Enviar juntamente com o pedido (informar o número do 1º pedido), aquele que está incluso o valor do frete.

PAGAMENTO DE BÔNUS:

Os afiliados que possuírem saldo de BÔNUS igual ou superior a R$ 150,00 e que estejam ATIVOS, poderão solicitar SAQUE através do seu escritório no Sistema no menu PAGAMENTOS > SOLICITAR SAQUE.    As solicitações de SAQUE somente devem ser realizados nos dias 1 e 16 de cada mês. As solicitações fora dos dias estipulados não serão atendidas. O pagamento será realizado em até 4 dias úteis após os dias 1 e 16.

O saldo de bônus quando superior ao valor do pedido de compra pode ser utilizado como pagamento total do pedido. Para tanto, após finalizar o pedido, deve-se clicar no botão SALDO e confirmar o pagamento.  

Também é possível efetuar compra dos Pontos de Apoio utilizando o saldo de bônus. Para tanto, basta transferir o saldo de bônus para a conta no Sistema do Ponto de Apoio no menu PAGAMENTOS > TRANSFERÊNCIA informando o código ID do Ponto de Apoio que receberá o crédito, ou até mesmo transferir para outro afiliado procedendo da mesma forma.

CRITÉRIO DE DESPACHO DOS PEDIDOS DIÁRIOS:

Todo pedido que for pago e tiver o seu comprovante enviado via botão de ATENDIMENTO > CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, até às 14 horas, de segunda à sexta-feira, serão despachados no mesmo dia. Os demais no dia seguinte.    

Caso não consiga anexar o comprovante, pode-se informar no campo mensagem a seguinte informação:  PIX/DEP/TRANSF. enviada no dia __/___/___ com CPF: (informar o número do CPF).   Com esta informação é possível identificar o crédito e processar o pedido para despacho.

DEVOLUÇÕES POR NÃO ENTREGA PELO CORREIOS:

A empresa monitora diariamente a evolução das entregas pelo Sistema do Correio e comunica ao destinatário nos casos de impossibilidade de entrega informando o motivo e orientando para que proceda a retirada na Agência dos Correios mais próxima, quando é possível, afim de evitar a sua devolução. 

É de responsabilidade do destinatário o custo com o reenvio por todos os motivos informados pelo Correio, exceto no caso da empresa despachar para o endereço diferente do constante no pedido do referido despacho, independentemente de haver mais de um endereço no seu cadastro no Sistema, pois ao selecionar para qual endereço prefere o seu produto o mesmo é gravado no pedido.    

A informação apresentada no site sobre o produto são exatas e os dados fáticos, técnicos e científicos que dão sustentação à mensagem se encontram arquivados na sede da empresa, conforme Código de Defesa do Consumidor.

SUSPENSÃO, TÉRMINO E CANCELAMENTO

Você poderá deixar de utilizar a Plataforma  a qualquer momento. Em caso de cancelamento basta deixar de logar na Plataforma. Em caso de dúvidas, você deverá enviar mediante Central de Relacionamento através dos números 19 93500-8349, de Segunda a Sexta-Feira, das 08h às 21h ou através do canal de “ATENDIMENTO” do seu Escritório Virtual, para contato por e-mail e aguardar o retorno da área de atendimento.

Fica estipulado que a NOVA AME poderá suspender e/ou cancelar o seu acesso à Plataforma para proteger Você, a NOVA AME ou terceiros, bem como a Plataforma poderá sofrer interrupções momentâneas decorrentes de problemas técnicos ou ajustes operacionais. 

A NOVA AME se reserva o direito de rescindir o cadastro e impedir o seu acesso a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação a estes Termos, Manual de Negócios, Normas e Regras do Consultor Independente e/ou Revendedor ou Contrato de Credenciamento de Distribuição para Revenda de Produtos NOVA AME. A NOVA AME poderá, ainda, cancelar ou restringir seu acesso à Plataforma se você violar estes Termos ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento da Plataforma.  

Ainda, em caso de bloqueio de seu acesso, em razão das violações acima mencionadas, a assinatura e o acesso à Plataforma serão cancelados de imediato. 

Você concorda que no caso de cancelamento da assinatura da Plataforma, ainda certos dados poderão ser armazenados pela NOVA AME a fim de atender legislação aplicável ou para atender auditorias e eventuais fiscalizações por órgãos reguladores conforme aplicável à NOVA AME. 

Ainda, a NOVA AME não garante a disponibilidade contínua da Plataforma, estando este sujeito a interrupções por falha ou manutenção.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

USO DE IMAGEM

Você autoriza a NOVA AME a usar seu nome, imagem, histórico da sua trajetória como associado, ponto de apoio, distribuidor da NOVA AME, para produção de materiais promocionais e de propaganda, e renuncia, desde já, qualquer direito de remuneração a tal título, bem como autoriza a NOVA AME a usar seus dados pessoais simples (nome, endereço, telefone, e-mail) para fins administrativos e comerciais relacionados à finalidade social da NOVA AME. 

USO DA MARCA 

As marcas e os logotipos usados e apresentados na Plataforma são de propriedade da NOVA AME – estão registrados ou se encontram em fase de pedido de registro no órgão administrativo competente. Nenhum conteúdo desta Plataforma deverá ser interpretado como concessão, de nenhuma maneira, de nenhuma licença ou de direito de uso de qualquer marca/logotipo apresentados nesta Plataforma, salvo quando previamente autorizado pela NOVA AME. 

CONTEÚDO DA PLATAFORMA 

Você deverá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual (direitos autorais e propriedade industrial), constante na Plataforma. O simples acesso não dará direito ao uso de nomes, imagens, palavras, títulos dentre outras que não estejam disponíveis e autorizadas pela NOVA AME. Você é responsável pela utilização indevida do conteúdo da Plataforma, e poderá responder na esfera civil e ou criminal pelos danos materiais e morais a que der causa à NOVA AME e à terceiros (quando aplicável). 

Salvo indicação em contrário, todo o conteúdo das páginas da Plataforma, tais como informações, materiais, instrumentos, organização da página, gráficos e desenhos, pertencem à NOVA AME ou a terceiros que licitamente cederam seu direito de uso.  

Você concorda em não arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir, executar, publicar em outros canais, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda ou utilizar (exceto nas formas expressamente autorizadas por estes Termos) o conteúdo e as informações contidas ou obtidas na Plataforma ou por meio desta.  

As informações disponibilizadas na Plataforma estão sujeitas a alterações pela NOVA AME sem o seu prévio aviso ou autorização. 

A equipe da Plataforma reserva-se o direito de não autorizar qualquer publicação e excluir perfis (páginas pessoais de usuários dentro do site) que representem abuso ou violação da Legislação Brasileira, ou que sejam ofensivos aos demais Consultores Independentes ou a terceiro, ou que façam uso abusivo das funcionalidades disponibilizadas na Plataforma. A participação na plataforma é voluntária e não implica remuneração, nem gera qualquer vínculo societário, comercial ou empregatício com a NOVA AME.

SEGURANÇA

O número de ID e senha é de uso pessoal e exclusivo de associado, revendedor ou distribuidor Independente, e, por isso, Você deve estar comprometido a mantê-los sob sua guarda e sigilo.

O meio de acesso ao seu cadastro na PLATAFORMA e às aplicações disponibilizadas (através de ID e senha) é pessoal e intransferível, e Você concorda que não autorizará que outras pessoas utilizem sua conta e que manterá a confidencialidade e segurança de suas informações de registro.

Você fica proibido, sob pena de suspensão ou cancelamento do aceso à Plataforma, de:

(i) utilizar a Plataforma para finalidades ilícitas;

(ii) submeter à Plataforma, falsamente, dados de terceiros;

(iii) submeter à Plataforma dados protegidos por direitos autorais dos quais não possa dispor; (iv) submeter à Plataforma qualquer tipo de conteúdo ilegal, imoral ou incompatível com a Plataforma, tal como: material preconceituoso, racista, ofensivo, injurioso, difamatório, calunioso, pornográfico, relacionado a menores de idade em qualquer aspecto e em especial pornografia ou exploração infantil, além de qualquer informação, ferramenta, software ou conhecimento que permita a um usuário ou terceiro violar, de qualquer forma, estes Termos.

Você fica proibido, igualmente, de:

(i) modificar, apagar, sabotar ou de qualquer forma violar, ou auxiliar, incentivar ou facilitar a terceiro a violação da Plataforma, seja o componente web ou o serviço conectado subjacente; (ii) violar conteúdo protegido por direitos de propriedade intelectual da NOVA AME;

(iii) abordar ou aceitar abordagem de terceiro para, de qualquer forma utilizar a Plataforma ou qualquer de seus componentes para fraudar os presentes Termos e/ou violar a lei, ou com a intenção de incitar terceiro a isso.

(iv) abordar ou aliciar os associados da Plataforma da NOVA AME para participarem de outras Plataformas com produtos conflitantes, e principalmente a Plataforma de Pirâmides Financeiras. 

                                        POLÍTICA NOVA AME PARA O PONTO DE APOIO (PA)

A Nova Ame em parceria com os seus Pontos de Apoio pretende atingir todos os estados do país com o maior número de cidades possível.

Responsabilidades da Nova Ame:

1)- Conceder ao PA a publicação do seu PA na página dos Pontos de Apoio, informações bancárias na página de pagamentos para recebimentos das suas vendas, o Estoque na página de vendas, treinamento para o PA e seus afiliados através do AMEFLIX e um canal de Suporte Exclusivo para os Pontos de Apoio, via WebWhatsApp (19) 93500-8349 para processamento dos pedidos das suas vendas e esclarecimentos de suas dúvidas. O PA também pode tratar neste canal sobre as dúvidas e problemas dos seus ascendentes, estendendo a eles o suporte necessário. 

2)- Informar ao PA sobre novos pedidos de vendas do seu PA num prazo máximo de até 24 horas.

3)- Atender à solicitação de processamento da baixa do pedido de vendas do seu PA no máximo em 1 hora, desde que a solicitação seja realizada dentro do horário de expediente, das 8 às 21hs de segunda a sexta-feira e das 8 às 17hs aos sábados.

4)- Conceder ao PA a possibilidade de pagamento TOTAL ou PARCIAL das suas compras com a utilização do SALDO de BÔNUS existente.

5)- Conceder ao PA a possibilidade de pagamento das compras com pagamento parcial podendo pagar parte com Transferência Bancária (PIX), parte Saldo de Bônus e parte com Cartão de Crédito, este último com o acréscimo financeiro, podendo ser  parcelado em até 3 vezes.

Responsabilidades do Ponto de Apoio:

1)- O credenciamento de NOVO Ponto de Apoio ou o Recredenciamento do Ponto de Apoio, somente será publicado no website da Nova Ame, após o envio do Certificado de Formação de PA após realizar o treinamento no AMEFLIX acessível no link: https://www.novaame.net/.

2)- Se compromete a solicitar a confirmação de processamento de baixa do pedido de vendas somente após fazer a entrega do produto e recebimento do pagamento. No caso do pagamento ser realizado com SALDO de BÔNUS, a solicitação deve ser realizada após a entrega do produto. O valor pago com SALDO pelo afiliado será transferido para a conta corrente do PA no Sistema da Nova Ame logo após o processamento do pedido.

3- Uma vez processado o pedido mediante a solicitação do PA, o mesmo não poderá ser cancelado. Exceto, sob o direito do cliente efetuar a devolução em até 7 dias do processamento do pedido e mediante cópia do comprovante de transferência restituindo o valor recebido ao respectivo cliente.

4)-  Se compromete em efetuar compra mensal para reposição de estoque de no mínimo 10 frascos, após ter decorrido 90 dias da sua 1ª Compra para ESTOQUE (ativação do seu PA) e a manter estoque mínimo de 2 frascos.   Em não efetuando a compra de reposição de estoque neste período ou num período superior a 90 dias da última compra de reposição, a Nova Ame, se reserva o direito de descredenciar o PA,  ocultando a publicação do PA na página de Distribuidores e inativação do estoque. Para o saldo remascente de estoque o PA pode solicitar no suporte, através do WhatsApp a emissão de pedido até zerar o saldo de estoque, informando a quantidade e o nome do afiliado para o qual deve ser faturado.
Obs:  A reativação do PA está vinculado a inclusão do pedido de compra para estoque de no mínimo 10 frascos.

5)- Que no caso de descredenciamento, o PA se compromete a zerar o estoque, com processamento de pedido de venda a terceiros num prazo de até 3 dias do comunicado de descredenciamento, sob pena de não mais ter acesso ao seu estoque para incluir pedidos de vendas.

6)- Se compromete a participar em pelo menos uma LIVE semanal trazendo consigo no mínimo 1 convidado como forma de construir sua rede de vendas com diretos ou indiretos.  A Nova Ame realiza várias LIVES semanais para que o PA promova suas vendas. Para tanto, deverá fazer seu agendamento de participação nas LIVES da semana escolhendo o melhor dia e horário de sua preferência.

7)- A Nova Ame prioriza as vendas dos seus produtos através do website www.novaame.com.br, tanto diretamente ou pelos seus Pontos de Apoio (distribuidores) e não vende CALZIMETIL em qualquer outro website de vendas, bem como não se responsabiliza pela integridade do produto vendido por websites de terceiros.

8)-  No caso de alguns dos seus Ponto de Apoio terem a iniciativa de vender o CALZIMETIL através de website de terceiros, será da sua total responsabilidade qualquer gastos com despacho, custo financeiro, reclamações, custas judiciais e possíveis indenizações de qualquer natureza. Também a Nova Ame exige que o autor desta opção de venda observe o preço mínimo a ser praticado com NÃO ASSOCIADOS sob pena de ser descredenciado como Ponto de Apoio da Nova Ame. 

9)- A Nova Ame inicou a venda de MAGNETIZADORES a partir de Janeiro/2023.  O Ponto de Apoio que pretender revendê-los deve primeiramente ativar o seu PA para revenda de MAGNETIZADORES, adquirindo uma peça de Bastão ou Placa em pedido único. As demais compras de qualquer quantidade de magnetizadores podem ser em conjunto com a compra mínima de Calzimetil (10 frascos) para obtenção do desconto, conforme a tabela progressiva.  
Importante: A compra do primeiro magnetizador deve ser em pedido separado e apenas uma unidade.